Política de Privacidade — PPV | Programa Presença em Vídeo

1. Quais dados coletamos

Ao utilizar a Plataforma, coletamos:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, data de nascimento e telefone;
• Foto de perfil: opcional, fornecida por sua livre escolha;
• Dados de acesso e uso: progresso nas aulas, data de acesso, e informações técnicas de sessão necessárias ao funcionamento e à segurança da Plataforma (como cookies essenciais de login).

Não coletamos dados de pagamento nesta Plataforma — a contratação e o pagamento do programa ocorrem por fora, diretamente com a K2P.

2. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

a) Execução do contrato/prestação do serviço: criar e manter sua conta, liberar o acesso ao conteúdo contratado, garantir a segurança do acesso e identificar seu progresso na trilha do programa;

b) Comunicação e marketing: exclusivamente mediante seu consentimento específico, dado no momento do cadastro (por meio de opção separada e não pré-marcada), para envio de comunicações, novidades e conteúdos relacionados à K2P. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem que isso afete seu acesso ao programa contratado;

c) Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável.

3. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar a Plataforma, nos limites necessários para cada finalidade:

• Supabase — armazenamento do banco de dados e autenticação de login;
• Resend — envio de e-mails transacionais (ex.: convite de acesso, redefinição de senha);
• Vercel — hospedagem da aplicação;
• Panda Video — hospedagem e proteção do conteúdo em vídeo (quando este serviço estiver ativo).

Esses prestadores têm acesso apenas aos dados estritamente necessários à prestação do serviço contratado e estão sujeitos a obrigações de confidencialidade e segurança.

4. Cookies

A Plataforma utiliza apenas cookies essenciais, necessários para manter você conectado e garantir a segurança da sua sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise de comportamento de terceiros.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pessoais enquanto durar sua relação com a K2P e pelo prazo adicional necessário para cumprimento de obrigações legais ou para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: armazenamento de senhas de forma criptografada (hash), conexão segura (HTTPS), controle de acesso restrito entre contas de usuários, e limitação de tentativas de login. Nenhum sistema é absolutamente livre de riscos, mas trabalhamos para manter um nível de segurança adequado ao tratamento realizado.

7. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• revogação do consentimento dado para comunicação/marketing;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo canal indicado na seção 9.

8. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso na própria Plataforma.

9. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos sobre dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: contato@k2pagencia.com.br.